Back to offers

Lille

Manager Salesforce
B2C Commerce (H/F)

CDI

APPLY

Votre mission ...

Sous la responsabilité du Directeur de Filière Salesforce B2C Commerce, le Manager se positionne comme un véritable relai auprès d’une partie des équipes (Développeurs, Chefs de Projets Techniques, Leaders Techniques) de la filière.

Dans ce cadre, vous intervenez sur les missions suivantes :

RH & management d’équipe

  • Management direct de collaborateurs techniques
  • Participation active au processus de recrutement en collaboration avec le Directeur de Filière Salesforce B2C Commerce (aide à la définition du descriptif de poste et du profil recherché, validation des compétences techniques et des capacités d’intégration dans l’équipe).
  • Réalisation du suivi RH mensuel de l’équipe en charge
  • Réalisation des évaluations annuelles
  • Contribution à l’amélioration des compétences (outil, méthode, posture, …) de l’équipe : coaching, formation et onboarding des nouveaux collaborateurs
  • Porter et diffuser une démarche d’amélioration continue, en particulier sur la partie RUN (culture devops)

Organisation de l’équipe et animation du pôle Salesforce B2C Commerce (conjointement avec le Directeur de Filière Salesforce B2C Commerce)

  • Participation à la mise en place et à la diffusion de la vision du pôle Salesforce B2C Commerce
  • Anticipation de la charge à venir de son équipe et participation aux décisions d’affectation des ressources sur les dossiers
  • Animation de réunions d’équipe sur des thématiques techniques
  • Suivi de la production de son équipe

Rôle de chef de projet technique senior sur des projets BUILD ou RUN

  • Point de contact technique principale avec le client
  • Encadrement des équipes techniques au sein du projet
  • Gestion du planning et de la planification des profils techniques
  • Cadrage et spécifications techniques
  • Suivi des activités et tâches techniques opérées par l’équipe
  • Responsable de la qualité des livrables techniques
  • Sur les projets BUILD, collaboration forte avec les équipes de la direction projet

Rôle de directeur de projet RUN sur un ou plusieurs projets RUN

  • Supervision d’une équipe RUN, encadrement et coaching du Chef de Projet
  • Animation des comités de pilotage avec le client
  • Intervention dans les cas suivants :
    • Incident critique dans le cadre d’une escalade managériale
    • Dérapage de la production de la TMA
  • Garant de la satisfaction client par rapport à la qualité du delivery

Votre profil ...

Vous avez une solide expérience en management d’ingénieurs et en gestion de projet technique, idéalement en environnement web et/ou e-commerce.

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et êtes à l’écoute de vos clients et de vos équipes.

Passionné(e), curieux(se), en recherche constante de nouveauté et autonome, vous êtes pro-actif(-ve) et orienté(e) solutions face à un problème.

Un bon niveau d’anglais est requis pour ce poste.

Votre personnalité dynamique et communicante vous permettra de vous intégrer au sein de notre agence où l’occasion vous sera donnée d’évoluer et d’exprimer tout votre talent.