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Lyon

Consultant E-Merchandising
Senior (H/F)

CDI

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Votre mission ...

Intégré(e) au sein de l’équipe de Personnalisation, vous accompagnez nos clients grands comptes dans les phases stratégiques et opérationnelles de leurs projets d’E-merchandising.

Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

  • Animer des ateliers pour récupérer les besoins clients.
  • Conseiller les clients dans les orientations stratégiques.
    • Formuler des recommandations sur la base d’une matrice effort/effet et écrire une roadmap d’accompagnement.
  • Mener des diagnostics sur l’exploitation d’outils de merch, search ou perso
  • Intégrer et réaliser le set-up de solutions spécifiques (Salesforce commerce cloud, Algolia, etc.)

Gérer des projets d’e-merchandising de A à Z ; Identification des besoins client, Réalisation de wireframes, écriture des specs techniques, rédaction des cahiers de recette, optimisation des règles de tris

  • Assurer l’optimisation continue des leviers du e-Merchandising
  • Mener des formations clients.
  • Mener à bien une implémentation d’outil (search, merch, perso…)
    • Assurer le suivi du projet avec les différents interlocuteurs (UX, DA, Webdesigner, Chef de projet, Client…) en fonction des étapes du projet
    •     Gérer des partenariats avec les éditeurs pour la proposition commerciale.

Votre profil ...

Vous avez au moins 2 ans d’expérience dans le E-merchandising, dont une maîtrise de Salesforce Commerce cloud. Vous avez déjà mené plusieurs projets dont des implémentations de nouvel outil e-merch ou search ou perso.

Les défis de vos clients deviennent les vôtres et vous avez à cœur d’améliorer les sites de vos clients en termes d’objectifs business et user experience.

Passionné(e), curieux(se) et rigoureux(se), vous appréciez le contact client et avez le sens de l’initiative.

ROIste dans l’âme vous disposez également d’un bon esprit d’analyse et disposez de facultés d’adaptation face à de nouvelles problématiques.

Votre personnalité dynamique et fun vous permettra de vous intégrer au sein de notre agence et de l’équipe où l’occasion vous sera donnée d’évoluer et d’exprimer tout votre talent.

La maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste.

Vos connaissances sur les outils suivants sont un plus :

  • Salesforce Commerce cloud (Maîtrise obligatoire)
    • Algolia
    •         Target2Sell
    •         Fredhopper
    •         Early birds
    •         Qubit