“ Comme Lego, notre marque a été créée
il y a plusieurs générations.
Elle doit se renouveler aujourd’hui
pour séduire les jeunes ”

Jérémie Nathan, DG

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la collaboration

  • Pionnier du tricot, Phildar est une marque particulièrement établit chez les 50-60 ans. Avec l’émergence du DO IT YOURSELF, Phildar souhaite surfer sur la tendance et  attirer une clientèle beaucoup plus jeune. Un objectif ? Démocratiser le tricot pour le rendre accessible à toutes et tous. L’ambition est grande, la marque fait donc appel à altima° pour moderniser son image.

  • Au delà d’une refonte graphique de son site, l’enseigne fait évoluer ses produits et met en place un service d’accompagnement dans l’apprentissage et le perfectionnement du tricot. C’est donc main dans la main que nous avons redéfini l’identité visuelle et l’expérience utilisateur du site internet.

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le film

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Créer une identité visuelle
propre à phildar

Aujourd’hui, de plus en plus de jeunes mamans (et papas) suivent la tendance du Do It Yourself et s’intéressent à un art qui était, jusque là, davantage réservé à leurs aînées. Le tricot connaît un véritable bouleversement et devient une vraie tendance. Nous avons construit un univers plus ludique et plus dans l’émotion afin de créer un lien fort avec la marque.

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optimiser l'experience utilisateur

L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site était l’un des enjeux majeurs de ce projet. Afin d’optimiser cette phase du projet, nous avons mis en place des ateliers en collaboration avec phildar pour réfléchir ensemble aux nouveaux contenus et fonctionnalités du site. Les tables rondes nous ont permis de travailler au niveau de l’arborescence du site pour simplifier et clarifier la navigation et l’accès aux produits et aux informations. Il était indispensable d’éviter la surcharge d’informations  pour que le site reste épuré et clair. Cependant, nous ne devions négliger aucun détail dont l’utilisateur aurait besoin comme les conseils d’entretien, les échantillons et les compositions des produits.

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la réalisation de tests utilisateurs

Des tests utilisateurs ont été menés auprès de 12 participants, jeunes tricoteurs et confirmés. Les objectifs principaux de ces tests étaient de :

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  • Vérifier la compréhension des informations et l’aisance d’utilisation des outils visant à simplifier la préparation d’achat à l’achat.

  • Recueillir les avis et ressentis sur la nouvelle charte graphique du site.

  • Recueillir les avis et ressentis sur l’usage du site sur smartphone (nouveau car site en responsive).

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la "Phil'Académie"

philacademieguillUn  La Phil’Académie a été pensée pour créer un lien fort et structurant entre Phildar et sa communauté. Nous avons travaillé dans le but de créer une relation marque-consommateur où Phildar s’inscrit comme prescripteur dans la création des modèles  philacademieguillDeux

Antoine Blanchard, UX Designer

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Pas à pas, la Phil’Académie permet d’apprendre à tricoter et/ou à se perfectionner. Véritable guide destiné à aider les adeptes du tricot à réaliser leurs propres œuvres d’art et ce, avec les produits disponibles sur le site e-commerce & en boutique.

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