EXPLOITATION E-COMMERCE
LA SÉRÉNITÉ DE VOTRE
ACTIVITÉ

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Depuis plus de dix ans, nous avons fait le choix de scinder l’activité projet de l’activité de maintenance évolutive et corrective des solutions e-commerce.

Il est faux de penser que seule l’agence qui a conçue un site peut le maintenir, nous avons mis en place et affiné des process pour assurer ces transitions.

Frédéric Grignion, Directeur Technique
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NOS MISSIONS

Sérénité de la performance marchande
 
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Sérénité de la performance marchande

Priorités absolue de l’activité : assurer une disponibilité permanente de prise de commande. Nous sécurisons votre commerce et notamment les événements commerciaux (Soldes, Ventes privées, …). Supervision complète de votre architecture applicative et hosting, simulations de bascule, optimisations, astreintes planifiées ou intervention sur incident... Nous sommes en mesure d'agir en anticipation et réaction.

Maintenance corrective
 
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Maintenance corrective

Nous traitons les incidents urgents dans les plus brefs délais pour rétablir le service, par des solutions de contournement si nécessaire. Nous analysons les problèmes en profondeur et mettons en oeuvre des actions correctives pérennes. Nous capitalisons sur les incidents vécus pour ne pas qu'ils se reproduisent.

Maintenance évolutive
 
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Maintenance évolutive

Nous prenons en charge la roadmap des évolutions définies en collaboration avec le client. Lorsque des évolutions le justifient, elles sont prises en charge par une équipe du pôle projet afin de ne pas mettre en péril l’activité marchande.

LES SOLUTIONS EXPLOITÉES

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