« PETIT BATEAU, C’EST METTRE UN CABAN
À SON ENFANT ET QUAND IL PART À L’ÉCOLE,
LE RENDRE UN PEU CORTO MALTÈSE »

Stéphane Wargnier, directeur de la communication et de l'image

ALTIMA° & PETIT BATEAU
LA COLLABORATION

altima° accompagne la marque Petit Bateau sur le e-commerce depuis 2010.

  • Une collaboration au long cours qui débute par un premier site qui se déploie rapidement à l’international en Belgique, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Italie et aux Pays-Bas. En 2011, altima° fait sauter les enfants à pieds joints de fenêtre en fenêtre – en bottes de pluie – pour le lancement de la gamme Chaussures et anime les affiches de la campagne « Qualité » en faisant la

  • pluie et le beau temps sur les cirés emblématiques de la marque. En 2012, est lancé le concept « Merci Mercredi », les ventes privées Petit Bateau qui démarrent comme une récréation. Au gré des courants, l’écosystème digital évolue : réseaux sociaux, digital in-store, mobilité, essor du e-commerce et du m-commerce, etc.

  • Propulsée en 2013 avec les 120 ans de la marque, la collaboration prend le tournant du renouveau où il s’agit au-delà de l’expérience shopping, d’écrire une partition digitale dansante et hardie qui embrasse tous les écrans (on passe au responsive) et propose une vraie expérience de marque…

  • (RE)DESSINER L'EXPÉRIENCE
    PETIT BATEAU SUR LE DIGITAL
    AU-DELÀ DU E-COMMERCE,
    UNE EXPÉRIENCE DE MARQUE
  • GÉNÉRER DU TRAFIC QUALIFIÉ
    DANS UNE DÉMARCHE
    DE VISIBILITÉ & DE PROSPECTION
  • METTRE EN PLACE
    DES CHIFFRES FIABLES
    POUR PILOTER FINEMENT
    & EFFICACEMENT LES ACTIONS
  • MAINTENIR & MONITORER
    LA PLATEFORME E-COMMERCE
    POUR UNE PERFORMANCE
    OPTIMALE TOUT AU LONG DE
    L'ANNÉE ET SES TEMPS FORTS

Altima° & Petit Bateau
Le film

(RE)DESSINER L'EXPÉRIENCE
PETIT BATEAU SUR LE DIGITAL

Partie intégrante du Process Design altima°, l'immersion permet aux équipes altima° de plonger de plain-pied dans l'univers de ses clients. Entretiens, visite de magasins, visite de l'usine de Troyes, commandes tests et analyse de la marque permettent de définir les principes fondateurs qui vont servir de guides tout au long du design, pour dessiner une expérience d'achat et de marque unique sur le digital.

GÉNÉRER DU TRAFIC QUALIFIÉ
DANS UNE DÉMARCHE DE VISIBILITÉ & DE PROSPECTION

Une démarche SEO qui se rationalise pour s'intégrer plus naturellement à la vie du site et qui exploite les aspérités de la marque et de ses produits pour générer un trafic qualifié dans une optique de visibilité et de prospection.

Pour cela, une stratégie complète a été définie sur la base d'études sémantiques et concurrentielles régulières. Grâce à ces études, Petit Bateau est accompagné au quotidien sur l'optimisation technique du socle e-commerce, sur la création de landings spécifiques ou encore sur la rédaction d'articles à destination du blog...

METTRE EN PLACE DES CHIFFRES FIABLES
POUR PILOTER FINEMENT & EFFICACEMENT LES ACTIONS

Un gestionnaire de tags (GTM) facilite la mise en place des campagnes sans mobiliser les équipes techniques en interne pour la mise en production. Des rapports personnalisés et automatisés permettent de mesurer et d'ajuster les actions marketing et l'e-merchandising grâce à un tracking Analytics avancé (suivi cross-device, suivi de la navigation, des recherches merchandising, de la recherche interne, des micro-interations, etc).
Enfin, les équipes Petit Bateau ont été formées à Google Tag Manager / Analytics.

MAINTENIR & MONITORER LA PLATEFORME E-COMMERCE
POUR UNE PERFORMANCE OPTIMALE TOUT AU LONG DE L'ANNÉE ET LORS DES TEMPS FORTS

La maintenance prend en charge la gestion des flux et la correction rapide des anomalies qui peuvent survenir dans le cycle de vie des commandes, l'administration des campagnes marketing et du catalogue produits, les évolutions mineures et leur recettage, la préparation et le déploiement des mises en production, l'extraction des données provenant des bases de données.
Une assurance critique est également mise en place pour assurer de façon fiable le service au client Petit Bateau et en faire une mécanique bien huilée.

ALTIMA° & PETIT BATEAU
LES DATES-CLÉS

  • 2010 L'international,
    lancement de la gamme
    Chaussures
  • 2011 L'Opération qualité
  • 2012 Les ventes Privées
    « Merci Mercredi »
  • 2013 Les 120 ans et
    lancement de la
    refonte du site
  • 2014 Le renouveau mobilité
    & in-store

EXPERTISES DÉPLOYÉES

  • DESIGN EXPÉRIENCE
  • SEO
  • DIGITAL
    IN-STORE
  • OPTIMISATION (TEST A/B, MVT)
  • ANALYTICS
  • PLATEFORME
    E-COMMERCE
  • EXPLOITATION
  • HOSTING